Cheverny Voyages

Chargé.e de développement  commercial en cyclotourisme H/F

Ancrée dans le slow tourisme, Cheverny voyages est l’agence réceptive de référence sur la Loire à Vélo. Notre activité s’articule autour de deux axes : la location de vélos et l’organisation de séjours (www.lesvelosverts.com / www.loirevelo.com).

Nous agissons pour un tourisme de proximité et éco-responsable, auprès de nos clients et partenaires.

Nous sommes également les partenaires privilégiés d’établissements hôteliers de renom ainsi que celui d’une enseigne leader dans le monde du sport.

Notre équipe est unie vers un objectif commun : la satisfaction de nos clients, le tout dans une ambiance conviviale, humaine et positive !

 

Missions

·         Traitement des demandes de devis (reçues par mails et téléphone) : groupes et individuels.

·         Développement des partenariats (hébergements, loueurs, réparateurs).

·         Traitement des réservations en direct sur notre site internet.

·         Traitement des mails (modifications de réservation, conseils & renseignements).

·         Suivi de la facturation.

·         Gestion et paramétrage du site internet lesvelosverts.com (site dédié à la location des vélos et aux transferts de bagages) en fonction des besoins de la saison.

·         Gestion les stocks de vélos selon les points de départ de de retour.

·         Gestion des transferts de bagages.

·         Optimisation des tournées des chauffeurs (livraison/récupération vélos et bagages).

·         Accueil des clients en boutique et par téléphone : conseils, renseignements, ventes.

 

Domaines de responsabilité :

·         Vous assurez un accueil physique et téléphonique souriant, avec aisance, grâce à une bonne connaissance de nos services.

·         Vous répondez de manière pertinente aux demandes des clients après une étude de leurs besoins.

·         Vous assurez le suivi et les relances de vos dossiers.

·         Vous vérifiez les ventes réalisées sur notre site internet.

·         Vous vous assurez du bon paramétrage du site internet afin d’optimiser les ventes.

·         Vous maintenez de bonnes relations avec l’ensemble de nos partenaires.

 

Profil

·         Formation dans la vente, le commerce et/ou le tourisme ou équivalente.

·         Informatique : parfaite maîtrise du pack office (word, excel, power point), connaissance et utilisation quotidienne de l’outil Internet.

·         La maitrise de l’anglais est un plus

·         Qualités requises pour le poste :

Vous avez de bonnes aptitudes relationnelles et commerciales

Vous agissez avec aisance et rapidité face au changement

Vous êtes orienté solution plutôt que problème

Vous êtes force de proposition et autonome

Votre capacité d’organisation et de priorisation est optimale

Rigueur et goût du travail bien fait

      Capacité à travailler en équipe, dans un climat à la fois souriant et sérieux

 

Conditions

·         CDD 6 mois à partir de mars/avril, pouvant déboucher sur un CDI

·         Temps plein

·         Travail certains weekends et jours fériés (sur la base d’un roulement)

·         Rémunération selon les barèmes en vigueur

 

Contact

Pour postuler, merci de nous faire parvenir votre CV et lettre de motivation par email à l’adresse suivante :     recrutement@cheverny-voyages.com

A très bientôt !